盾構(gòu)機電纜質(zhì)量保證要求
投標(biāo)人提供的產(chǎn)品必須符合以下性能質(zhì)量及可靠性的要求。
a) 廠家應(yīng)通過的質(zhì)量體系認(rèn)證：ISO 9001質(zhì)量認(rèn)證本協(xié)議中所需求的產(chǎn)品應(yīng)通過質(zhì)量認(rèn)證。
b) 在制造、加工、試驗及檢驗中一切影響到產(chǎn)品和材料質(zhì)量的問題，均應(yīng)接受招標(biāo)人或招標(biāo)人代表監(jiān)督。投標(biāo)人供貨的變壓器有任何修改和變動，均應(yīng)由投標(biāo)人出具文件，送招標(biāo)人核定同意后方可執(zhí)行，雙方將確認(rèn)后文件存檔。投標(biāo)人對技術(shù)條件保證數(shù)據(jù)的有效期及交貨保證期等應(yīng)由雙方協(xié)商確定并簽署在合同中。
c) 投標(biāo)人保證提供的產(chǎn)品和服務(wù)的技術(shù)先進性、可靠性、實用性，并保證本項技術(shù)或服務(wù)不侵犯第三方的合法權(quán)益。如發(fā)生第三方指控招標(biāo)人實施投標(biāo)人提供的產(chǎn)品或服務(wù)侵權(quán)，投標(biāo)人承擔(dān)相應(yīng)的任何法律責(zé)任。
d) 投標(biāo)人提供的產(chǎn)品和服務(wù)需滿足技術(shù)協(xié)議要求。在執(zhí)行過程中，投標(biāo)人如果對技術(shù)協(xié)議條款存在異議，需與招標(biāo)人進行協(xié)商，依據(jù)雙方協(xié)商結(jié)果執(zhí)行。
e) 本招標(biāo)文件只提出了目前招標(biāo)人對投標(biāo)人產(chǎn)品的最低限度要求，并未對所有技術(shù)細(xì)節(jié)做出規(guī)定，不完整之處及未詳細(xì)說明之處，投標(biāo)人需按照國家、國際相關(guān)的最新工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)要求對其產(chǎn)品和服務(wù)進行完善、執(zhí)行，以保證產(chǎn)品的質(zhì)量需求。
f) 如果招標(biāo)人整機后續(xù)進行升級及優(yōu)化，投標(biāo)人應(yīng)配合招標(biāo)人對其升級及優(yōu)化后的產(chǎn)品進行同步升級和優(yōu)化，以適應(yīng)招標(biāo)人需求。
g) 投標(biāo)人樣機通過測試后，不得對原有設(shè)計做任何軟件或硬件上的修改。軟件修改包括所有軟件參數(shù)的變更、控制邏輯的變更、控制算法的變更等，硬件修改包括硬件結(jié)構(gòu)的變更、二級部件的增減、二級部件品牌及型號的變更、外觀尺寸的變化、外部接線方式的變化等。
投標(biāo)人樣機通過測試后，若確實需要進行軟件或硬件上的修改，任何修改都應(yīng)經(jīng)過招標(biāo)人書面正式批準(zhǔn)同意后，方可實施，否則按違約處理。
h) 招標(biāo)人有權(quán)隨時監(jiān)察和了解生產(chǎn)狀態(tài)。
i) 投標(biāo)人有義務(wù)保守招標(biāo)人所提供的技術(shù)資料不外泄第三方，未經(jīng)招標(biāo)人書面同意，不得將招標(biāo)人提供的任何資料轉(zhuǎn)讓第三方，不得以任何形式向第三方泄露，否則視為違約。
j) 招標(biāo)人對于投標(biāo)人提供的所有產(chǎn)品的技術(shù)方案、質(zhì)量方案、圖紙招標(biāo)文件、安裝使用維護要求等各類招標(biāo)文件的簽字確認(rèn)，僅表示允許該產(chǎn)品、該方案在招標(biāo)人使用，招標(biāo)人僅對安裝接口尺寸的可行性負(fù)責(zé)；相應(yīng)投標(biāo)人招標(biāo)文件的技術(shù)可行性、質(zhì)量風(fēng)險全部由投標(biāo)人承擔(dān)。
k) 招標(biāo)人對投標(biāo)人的所有考察、審查、監(jiān)造、檢測、見證、驗收等過程，都不代表投標(biāo)人產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險責(zé)任的轉(zhuǎn)移。若投標(biāo)人產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，仍由投標(biāo)人承責(zé)。
l) 當(dāng)買賣雙方涉及本產(chǎn)品的技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（招標(biāo)人標(biāo)準(zhǔn)、投標(biāo)人標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、國際標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等）之間發(fā)生沖突時，按較高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；
m) 投標(biāo)人應(yīng)對其供貨范圍內(nèi)的所有產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)有全責(zé)（包括其分包和外購的產(chǎn)品）。提供的產(chǎn)品不能影響招標(biāo)人整機的連續(xù)可靠運行。
n) 投標(biāo)人應(yīng)對每臺產(chǎn)品都配備紙質(zhì)版的《維護、維修及變更記錄單》（單號中包括上述要求的唯一產(chǎn)品編碼，該招標(biāo)文件編碼需唯一可查詢產(chǎn)品編碼保持一致），任何維護、維修及軟件或硬件變更實施完成后，都應(yīng)在該記錄單中進行詳細(xì)說明，并有現(xiàn)場運維人員簽字認(rèn)可。雙方確定，投標(biāo)人在本技術(shù)協(xié)議有效期內(nèi)，將本協(xié)議項目申請專利或以其他方式公開，應(yīng)征得招標(biāo)人同意；投標(biāo)人就本協(xié)議項目申請專利并取得專利權(quán)的，招標(biāo)人依本技術(shù)協(xié)議有繼續(xù)使用的權(quán)利。
o) 招標(biāo)人權(quán)力如下：
1) 招標(biāo)人有權(quán)利用投標(biāo)人提供的產(chǎn)品進行后續(xù)改進，由此產(chǎn)生的具有實質(zhì)性或創(chuàng)造性技術(shù)進步特征的新的技術(shù)成果，歸招標(biāo)人所有；
2) 招標(biāo)人有權(quán)對投標(biāo)人的技術(shù)圖樣、工藝方法等進行后續(xù)改進，由此產(chǎn)生的具有實質(zhì)性或創(chuàng)造性技術(shù)進步特征的新的技術(shù)成果，歸招標(biāo)人所有；
3) 投標(biāo)人保留在本合同之前既存的投標(biāo)人知識產(chǎn)權(quán)以及在履行合同過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)。
p) 投標(biāo)人承諾售后服務(wù)滿足以下條款：
1) 投標(biāo)人提供的產(chǎn)品質(zhì)保期需與整機保持一致。正常使用情況下質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)任何產(chǎn)品質(zhì)量問題，均由投標(biāo)人負(fù)責(zé)解決；
2) 如果招標(biāo)人要求，投標(biāo)人有義務(wù)配合招標(biāo)人對損壞產(chǎn)品進行失效分析，并在 10 天內(nèi)出具詳細(xì)的分析報告；
3) 對于因投標(biāo)人產(chǎn)品質(zhì)量問題而損壞的零部件，如風(fēng)扇、溫度傳感器、熔絲、避雷器等，投標(biāo)人提供更換服務(wù)，若損壞的部件在質(zhì)保期內(nèi)，投標(biāo)人應(yīng)免費更換，且更換后開始重新計算質(zhì)保期；質(zhì)保期外，雙方另行簽訂商務(wù)合同。對于產(chǎn)品中的易損附件，要求投標(biāo)人提供免費的隨機附送備用件，具體數(shù)量由雙方書面協(xié)商決定；
4) 質(zhì)保期為5年，在質(zhì)保期內(nèi)，招標(biāo)人有能力處理的故障可以自行排除；產(chǎn)品出現(xiàn)故障招標(biāo)人無法解決時，投標(biāo)人對于一般的故障24小時給現(xiàn)場一個基本的問題處理辦法，如果遇到現(xiàn)場無法處理的問題，在收到用戶服務(wù)部的傳真后，近程48小時內(nèi)到達，遠程72小時內(nèi)到達，并在10天內(nèi)出具故障分析報告。維修工期不得超過5天（特殊情況需征得招標(biāo)人同意，雙方商定維修工期。更換件應(yīng)以最快速度運達招標(biāo)人），涉及賠償?shù)仁乱司唧w以商務(wù)質(zhì)量條款為準(zhǔn)；
5) 投標(biāo)人提供車間和風(fēng)場的安裝指導(dǎo)和調(diào)試工作，并提供2次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)時間和地點根據(jù)招標(biāo)人需求而定；
q) 技術(shù)協(xié)議的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式確定。投標(biāo)人有任意變更需求，需提前1個月告知招標(biāo)人，提出變更協(xié)議權(quán)利與義務(wù)的請求，并取得招標(biāo)人的同意。投標(biāo)人若需要更改主材規(guī)格、供應(yīng)商需經(jīng)過招標(biāo)人同意，并發(fā)起4M1E變更。
r) 可靠性指標(biāo)要求按照表9執(zhí)行。產(chǎn)品MTBF指標(biāo)僅包括產(chǎn)品自身出現(xiàn)故障的情況，由于非產(chǎn)品的原因以及產(chǎn)品按計劃定期維護執(zhí)行的停機，不納入產(chǎn)品MTBF的指標(biāo)計算。MTBF=（統(tǒng)計的總臺數(shù)×統(tǒng)計的時間周期）/故障總次數(shù)。
